Conditions générales de vente

1. PRINCIPES GENERAUX :
Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux conditions générales de vente ci-après détaillées.

2. PRIX :
Tous nos prix s’entendent hors taxes, en euros. Les produits sont facturés au prix en vigueur au jour de leur commande.

3. PORT :
Toute commande ou prêt donne lieu à la facturation de frais de port et d’emballage. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur.

4. RECEPTION / RECLAMATION :
Les marchandises voyages aux risques et périls du destinataire même si elles sont vendues « franco ». En cas de manquant ou d’avarie de transport, le destinataire devra faire toutes les réserves usuelles auprès du transporteur, réserves à confirmer auprès de C.V.E. au plus tard 48 heures après réception de la marchandise, PAR ECRIT, à notre service clientèle. Toute réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Le port est facturé en sus des prix catalogue. D’éventuels retards ne donnent pas droit à l’acheteur de refuser la livraison, d’annuler la vente ou de prétendre à une remise.

5. DELAIS DE FABRICATION ET DE LIVRAISON :
Les délais communiqués par C.V.E. ne le sont qu’à titre indicatif et ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de C.V.E.

6. REGLEMENT :
* Paiement à 30 jours fin de mois, date de facture.
* Un escompte de 1 % est déductible sur le montant hors taxe pour un paiement dans les 8 jours.
A défaut de paiement à l’échéance et sauf report sollicité à temps par écrit et accordé par nous, il sera entrainé de plein droit et sans mise en demeure préalable :
* L’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues, avec déchéance du terme, quelque soit le mode de règlement prévu.
* L’exigibilité de paiement d’intérêts de retard au taux de 1,5 % par mois (loi N° 92-1442)
* L’exigibilité à titre de dommages et intérêts et de clause pénale d’une indemnité égale à 15 % des sommes dues, outre les intérêts légaux et les frais judiciaires et de recouvrement éventuels.

7. TRANSFERT DES RISQUES :
Dès remise au transporteur, les risques de perte ou de détérioration de ces marchandises pour quelque cause que ce soit, sont assumés par le client. C.V.E. ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages corporels ou matériels de quelque nature qu’ils soient, qui pourraient être la conséquence directe ou indirecte d’une mauvaise adaptation du produit ou de son utilisation défectueuse.

8. UTILISATION DES MARQUES DEPOSEES :
Les relations commerciales établies entre C.V.E. et l’acheteur ne donnent aucun droit à l’acheteur sur les marques déposées et/ou exploitées par C.V.E. En conséquence, toute publicité utilisant les marques déposées et/ou exploitées par C.V.E. ne peuvent être effectuées sans l’accord exprès préalable de C.V.E.

9. COMPETENCE :
En cas de litige et de contestation, seul le tribunal de commerce de Strasbourg sera compétent.

GARANTIE ET SERVICES POUR LES LENTILLES

A. GARANTIE D’ADAPTATION
*Lentilles annuelles :
Garantie de 3 mois débutant pour chaque référence dès l’envoi de la première lentille et couvrant
- Un seul échange pour modification de paramètres
- Un remboursement total pour intolérance, uniquement pour le premier envoi
Tout retour d’un envoi “échange” donne lieu à conservation d’une franchise de 30 % du prix. Dans tous les cas, les lentilles doivent obligatoirement être retournées en flacon d’origine, accompagnées du bon de livraison et de retour.
*Lentilles Demoniac Traditionnelles :
Garantie d’adaptation puissance de 3 mois à compter de la date de la livraison. Cette garantie ne donne lieu qu’à un échange pour une lentille identique (même modèle, même couleur) destinée au même porteur, et contre retour de la lentille initiale en flacon d’origine.
*Lentilles IRIS PEINT : Aucun abandon n’est possible sur ces lentilles une fois teintées.

B. GARANTIE DECHIRURE / DETERIORATION
*Lentilles annuelles :
Garantie déchirure de 3 mois à compter de la livraison. Cette garantie ne donne lieu qu’à un échange pour une lentille identique (même modèle, même couleur, même puissance) destinée au même porteur, moyennant une franchise de 30 %, et contre retour de la lentille initiale en flacon d’origine.

LES LENTILLES MENSUELLES NE SONT COUVERTES PAR AUCUNE GARANTIE.